מדיניות פרטיות
אתר זה נמצא באחריות ובבעלות חברת "אליה דיזיין" ע.מ 037181062 (להלן: "החברה") ומשמש כאתר סחר אלקטרוני לרכישת המוצרים המוצעים באתר זה.
אנו מזמינים אתכם להתרשם ממגוון המוצרים הרחב הקיים באתר, ולהזמין את המוצר הבא שלכם בחוויית קנייה פשוטה, נוחה ומתקדמת.
פרטים ליצירת קשר:
כתובת מייל [email protected]
טלפון: 050-5444001
שעות פעילות שירות לקוחות בימים א' עד ה' 09:30-17:00
לצורך הנאה מלאה מאתר זה וקבלת שירות איכותי ומלא נבקשכם לקרוא תקנון זה ולהקפיד לפעול לפי התנאים הקבועים בו, וזאת כדי למקסם את חווית השרות שלכם מאתר זה ומהמוצרים המוצעים באתר.
לשם נוחות האמור בתקנון זה מנוסח בלשון זכר, אך כל האמור בו מיועד לנשים וגברים כאחד. כמו כן, כל האמור בלשון רבים, יש לקרוא כאילו נאמר אף בלשון יחיד, לפי העניין ולהיפך.
- תנאי שימוש
על ידי שימוש באתר הנך מאשר כי הוראות תקנון זה נקראו על ידך וכי הנך מסכים ומתחייב למלא אחר האמור בו. אם אינך מסכים לתנאי השימוש המפורטים בתקנון זה או לכל הוראה אחרת המופיעה באתר ו/או בכל חלק ממנו ו/או מתכניו, עלייך להפסיק את השימוש באתר זה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות תקנון זה ו/או כל הוראה אחרת באתר מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי, וללא שתמסור על כך הודעה מראש, ולכן יש לבחון את תנאי תקנון זה לפני כל שימוש באתר. כל שינוי בתנאי התקנון יכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר במסגרת התקנון.
כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות המשתמש ולא ישמשו בפרשנות התקנון.
בעת כניסה לאתר ושימוש באתר זה, בכל דרך שהיא ולכל צורך, לרבות אך לא רק, ביצוע רכישה באמצעות האתר, הנכם מסכימים ומחויבים לתנאי השימוש באתר כפי שמוגדרים הם בתקנון זה ובהתאם לעדכונם מעת לעת.
אתר זה אינו מחייב משתמש לביצוע רכישה ועל כן כל משתמש שביצע הזמנה דרך האתר מסכים בכך לתנאי תקנון זה ולחיובו בכרטיס אשראי ו/או באמצעי התשלום אשר נמסר על ידו במעמד ביצוע ההזמנה באופן מודע ומוסכם.
משתמש אשר השלים את תהליך ההזמנה באתר לא יוכל לבוא בטענות בנוגע למחיר המוצר באתר ו/או טיב השירות המוצע באתר זה.
משתמש אשר השלים רכישה באתר מצהיר בזאת כי הינו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות והינו מעל גיל 18. במידה ובעת ביצוע הזמנה באתר המשתמש הינו קטין (מתחת לגיל 18) או אינו זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, המשתמש נדרש לידע את הוריו ו/או את האפוטרופסיים החוקיים שלו ולקבל את אישורם לביצוע כל פעילות, מכל סוג שהוא, במסגרת האתר. כל פעילות אשר תבוצע על-ידי הקטינים באתר מהווה הסכמה כאמור.
- המוצרים שלנו
אתר זה מספק שירות מקוון לביצוע רכישת מוצרים ופריטים ייחודיים למגזר הפרטי ולמגזר העסקי, בהתאמה אישית, בהתאם לקטגוריות הקיימות באתר.
אנו עושים מאמצים לדאוג כי האתר יהיה מעודכן בכל עת, יחד עם זאת ועל אף מאמצינו זה, יכול ומוצר שהוזמן דרך האתר לא יהיה קיים במלאי חרף ביצוע הזמנה, ולכן, המוצרים המוצגים באתר הם מבחינת הצעה לרכישה ואין בהזמנת מוצר כל התחייבות מצד החברה ו/או הספק לספקו.
ככל והוזמן מוצר שאינו קיים במלאי, ניצור עמכם קשר לצורך עדכון, ובמידת האפשר נשלח אליכם אפשרויות בחירה נוספות התואמות למוצר שהוזמן, במידה ואלו קיימות. מוצר שהוזמן ואינו קיים במלאי ו/או לא סופק מכל סיבה שקשורה לאתר זה ו/או לספק, הזמנה זו לא תחייב את המזמין בתשלום ואם חויבה תזוכה במלואה.
לעניין זה, נציין כי לא יהיה למזמין ו/או לכל משתמש באתר זה טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי החברה ו/או מי מטעמה בגין מוצרים שלא סופקו בפועל ובגינן המזמין לא חויב.
כמו כן, אתר זה הינו אתר דינמי ואנו עמלים רבות על עדכונו, אם בעדכון מוצרים ואם בפרטים נוספים, יחד עם זאת, לא נוכל להתחייב כי תיאור מוצר ו/או תוכן אחר המוצג באתר יהיה מדויק, מלא, מהימן, עדכני ו/או ללא שגיאות שכן טעות לעולם חוזרת.
כמו כן, התמונות המוצגות באתר מיועדות להמחשה בלבד ועל כן יתכן שוני בין מראה ו/או גודל המוצר בתמונה ובין מראה ו/או גודל המוצר ו/או הגוון הסופי כפי שיתקבל אצל המזמין.
אין אנו יכולים להתחייב כי התצוגה של המוצר כפי שמופיעה בצג המחשב, באייפד, טאבלט, בטלפון הסלולרי ו/או בכל אמצעי אחר תהייה זהה למקור, יש לקחת בחשבון כי בכל צג או מכשיר מוצג צבע אחר בהתאם לרזולוציה הקבועה במכשיר ובהתאם לנתוני המכשיר ולכן יכולה להיות סטייה בין הצבע המוצג במסך המכשיר בו הנכם עושים שימוש ובין צבע המוצר שיתקבל בפועל.
בכל מקרה של שוני בין מראה המוצר באתר (צבע, גודל, טקסטורה וכו') ובין המוצר הסופי שהתקבל אצל המזמין לא תהייה למזמין כל טענה ו/או תלונה בעניין זה ואין בכך כל עילה לביטול עסקה ו/או לקבל החזר ו/או פיצוי.
למען הסר ספק, יובהר כי מרגע שהמוצר נשלח למזמין ו/או למי מטעמו אין החברה ו/או הספק אחראים על כל נזק אשר עלול להיגרם כתוצאה משימוש בלתי סביר ו/או שימוש מוטעה ו/או שימוש אחר מזה שלשמם נועדו המוצרים באתר זה.
- הגבלת אחריות
השרות באתר זה ניתן לשימוש כמו שהוא (As Is) ולכן לא תהייה למשתמש ו/או למי מטעמו כל טענה, דרישה או תביעה כלפי החברה ו/או מי מטעמה בגין השרות המוצע באתר, אופי השרות, מגבלות הקיימות באתר או כל טענה כשלהי הנוגעת לאי התאמת השרות ו/או המוצרים ללקוח ודרישותיו.
החברה לא תישא בכל אחריות לכל נזק כלשהו שייגרם במישרין או בעקיפין בשל רכישה באתר זה או בשל אי היכולת לבצע רכישה ושייגרם כתוצאה ממעשה ו/או מחדל ו/או רשלנות של הלקוח או צד ג' כלשהו, לרבות רכישה ע"י קטין ללא הסכמת הוריו, רכישה בכרטיס אשראי ללא הסכמת בעליו וכו'. כמו כן אנו לא נישא בכל נזק הנגרם בגין איחור באספקה.
למען הסר ספק, מובהר כי מרגע שהמוצר נשלח ללקוח החברה ו/או בעליה, ו/או מי מטעמה אינם אחראים על כל נזק אשר עלול להיגרם כתוצאה משימוש בלתי סביר ו/או שימוש מוטעה ו/או שימוש אחר מזה שלשמו נועד המוצר אשר סופק ללקוח מטעם החברה. אחריות לעניין זה היא על מי שרכש את המוצר בכל הנזק אשר עלול להיגרם למשתמש ו/או לצד ג' או לכל אדם אחר ו/או לרכוש.
מבלי לפגוע בכל האמור לעיל, בכל מקרה החברה ו/או מי מטעמה ,לא יישאו בסכום נזק העולה על מחיר המוצרים אשר הוזמנו ושולמו על ידי הלקוחה.
- מדיניות פרטיות ואבטחת מידע
הנהלת האתר מקפידה על פרטיות מבקרי האתר ומכבדת את פרטיותם בעת השימוש באתר. מדיניות הפרטיות תחול על הפרטים האישיים הנמסרים על ידי המשתמשת באופן אקטיבי בעת ביצוע הזמנה ו/או לצורך ההרשמה לאתר החברה והינך מאשר כי מסירת הפרטים האישיים במהלך ההזמנה נעשו על פי רצונך ובהסכמתך.
במידע האמור לא יעשה כל שימוש למעט השימוש אשר לשמו הוא נועד ובגינו נמסר. המידע נשמר על ידינו ולא יועבר לשום גורם ו/או צד ג' אלא בהסכמת לקוחותינו בלבד.
כל מידע אחר אשר הגיע לידנו ביחס למשתמש אשר אינו מידע אישי שהוזן באופן אקטיבי על ידו וכפוף למדיניות הפרטיות באתר זה, וכן כל מסר, חומר ו/או תוכן שנשלח ו/או הועלה לאתר זה באמצעות דואר אלקטרוני ו/או בדרך אחרת, לרבות נתונים, שאלות, תגובות, וכיו"ב, ייחשב כמידע שאינו סודי ואינו מוגן בזכויות כלשהן, ועל כן לא יהיה כפוף להגנת הפרטיות, ויטופל בהתאם.
המשתמש מתחייב להודיע לחברה על כל מקרה של אובדן הקוד ו/או הסיסמה ו/או גילויים אחרים שלא בהסכמתו.
ברישום לאתר החברה המשתמש מסכים לכך כי הוא נרשם לדיוור שלנו (לרבות, ביחס להכללה במאגר מידע ודיוור ישיר של החברה). המשתמש יכול להסיר את עצמו בכל רגע על ידי לחיצה על קישור שיש בתחתית לכל מייל. הסרה מרשימת תפוצה תיעשה באופן נפרד באמצעות הקישור המיועד לכך במייל.
כדי להבטיח את בטיחות המידע אודות המשתמשת באתר, החברה עושה שימוש בתכנון חדשני ומאובטח של https, המונע תקלות ופריצות ומספק אך ורק דפדפנים בטוחים ועדכניים.
הסיסמה לאתר החברה נשמרת באופן מוצפן, אין לאף אדם אחר גישה לאחסון החברה. החברה תעמוד באופן קבוע על תקינות ובטיחות האחסון של האתר.
המידע אודות המשתמשת וכן כל שימוש אחר באתר החברה (לרבות, כתובת IP) יישמר בהיסטוריה של החברה distributed version-control system, ויימחק לאחר מספר ימים.
יכול ויעשה שימוש בפרטים אשר ימסרו על ידיך לצורך משלוח הודעות ו/או פרסומות מטעם החברה יחד עם אפשרות להסרה מרשימת התפוצה בכל שלב.
- עוגיות / Cookies & similar Technologies
באתר זה יכול ויעשה שימוש ב"גוגל אנליטיקס" (google analytics), כלי חיצוני של חברת גוגל המאפשר לבעלי אתרים להבין את אופן מעורבות הלקוחות באתר, או בכלי חיצוני אחר לצורך קבלת מידע על התנהגות המשתמשים באתר, על כן, כאשר אתם מבקרים באתר זה, וכמעט בכל אתר אחר, הדפדפן שלכן שולח נתונים מסוימים לגוגל באופן אוטומטי. נתונים אלה כוללים, בין היתר, את כתובת האינטרנט של הדף בו אתם מבקרים ואת כתובת ה IP שלכם.
כמו כן, אתר זה משתמש ב"עוגיות "(Cookies) לצורך תפעול שוטף ותקין, וכן, כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, והתאמת האתר להעדפותיך האישיות, לצורכי אבטחת מידע וכו'. "עוגיות" הן קבצי טקסט אשר נוצרים על ידי מחשבכם האישי לפי הוראות האתר ו/או מי מטעמו.
ברוב הדפדפנים קיימת אפשרות להימנע מהפעלת העוגיות באמצעות שינוי הגדרות הדפדפן ואתם רשאים, בכל שלב, לבחור באפשרות זו. עם זאת, ביטול אפשרות זו במחשבכם עלולה לפגוע בשירותים אותם אתם מקבלים מהאתר ו/או בתוצאותיהם ו/או בהתאמתם לצרכי הלקוח.
גלישה באתר זה מהווה את הסכמתכם לאיסוף מידע על ידי גוגל וכן, לאיסוף מידע באמצעות כלים חיצוניים נוספים אשר יכול ויעשה בהם שימוש באתר זה.
בכל מקרה, השימוש במידע יהיה אך ורק לצורך מתן השירות באתר זה.
- קניין רוחני וזכויות יוצרים
המותג "ALEA Design Studio" שם המותג וכן הדומיין של אתר זה ושל כל אתר אחר של החברה ו/או מי מטעמה, הינם סימני המסחר של בעלי החברה ו/או מי מטעמם בלבד (בין אם נרשמו ובין אם לאו) ואין לעשות בהם שימוש מבלי לקבל מראש ובכתב את הסכמת החברה.
הפריטים והמוצרים המוצעים באתר זה, מוגנים על ידי זכויות יוצרים, סימני מסחר ו/או כל הוראות דין הנוגעות לקניין רוחני. כל שימוש ללא הרשאה מפורשת של החברה ו/או מי מטעמה, בחומרים או בשירותים או במוצרים המוצעים באתר זה לא לשימוש לו הם נועדו עלולים להפר חוקים אלה ולהפר את תנאי השימוש המוגדרים באתר זה והקבועים בחוק.
אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, לשווק ולהשתמש בכל צורה במידע ו/או תוכן ו/או תמונה מהאתר מבלי לקבל את רשותם המפורשת, בכתב, של בעלי ו/או מנהלי אתר החברה ולפעול התאם להרשאה זו בלבד.
אין להשתמש ו/או להציג את הפריטים והמידע הקיים באתר זה במלואו ו/או בחלקו, באתר אינטרנט אחר או בכל מקור מידע אחר, ובכל דרך.
אין לעשות שימוש באתר זה באמצעות בוטים / רובוטים ו/או כל תוכנה אחרת אשר יכולה לשבש את פעילות האתר ו/או להעתיק מידע מאתר זה לרבות אך לא רק קוד האתר, תוכן האתר, תמונות האתר.
בנוסף לחומרים והשירותים המוצעים באתר זה על ידי החברה יכול ויהיו מוצעים באתר פריטים, מידע ושירותים המוצעים על ידי צדדים שלישיים (להלן: "שירותי צד ג"). שירותי צד ג' עלולים להיות כפופים להסכמים נפרדים הנלווים לשירותים הללו. הנהלת האתר אינה אחראית ואינה נוטלת כל אחריות ו/או חבות מכל סוג שהוא ביחס לשירותי צד ג' ו/או מוצרים אשר יסופקו ע"י צד ג'.
בכל מקרה כי גולש באתר זה סבור כי קיימת הפרה כלשהי באתר לעניין זכויות יוצרים וקניין רוחני של צד ג' יש לפעול בהתאם לנוהל "התראה והסרה" לפיו יש לעדכן בכתב את הנהלת האתר בדבר הפרה זו במייל אנו נבחן כל פנייה ונפעל בהתאם לכל דין.
- נגישות מבנים / נגישות אתר
בהתאם לתקנות שוויון לאנשים בעלי מוגבלויות אתר זה אינו מחויב בהצהרת נגישות מבנים כקבוע בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות וזאת היות ואין לחברה משרדים ו/או חנויות מכירה פרונטליות בהן מתקיימת קבלת קהל.
- הדין החל
הדין החל על ובקשר לתנאי שימוש אלו והשימוש באתר הוא הדין הישראלי בלבד וזאת בין אם השימוש באתר נעשה בישראל ובין בחו"ל.
סמכות השיפוט הבלעדית בקשר עם תנאי השימוש והשימוש באתר מוקנית לבית המשפט המוסמך בתל אביב בלבד.