מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 10 בספטמבר 2025

התחייבותנו לפרטיות

ברוכים הבאים לאתר [aleadesign.co.il] (להלן: "האתר"). האתר מנוהל ומופעל על ידי ליאת ברנק (להלן: "העסק" או "אנו"). אנו רואים חשיבות עליונה בשמירה על פרטיות המשתמשים באתר ומחויבים להגן על המידע האישי הנאסף ומעובד על ידינו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק).

מטרת מדיניות זו היא לספק לכם, המשתמשים, מידע שקוף ומפורט אודות סוגי המידע האישי שאנו אוספים, המטרות שלשמן המידע נאסף, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר, ומהן זכויותיכם ביחס למידע זה.

איסוף מידע נעשה על פי ההסכמה החוזית שאתם נותנים באישור מדיניות פרטיות זו.

אי הסכמה לאיסוף מידע פוגעת ביכולת שלנו לתת לכם שירות עסקי ותגביל את השירותים שנוכל לתת לכם.

השימוש באתר, לרבות גלישה, יצירת חשבון או מסירת פרטים, מהווה הסכמה מדעת בפעולה, לתנאים המפורטים במדיניות זו.

אם אינך מסכים לתנאים אלו, הנך מתבקש להימנע מכל שימוש באתר.

איזה מידע אנו אוספים?

אנו אוספים שני סוגים עיקריים של מידע:

א. מידע שאינו אישי: זהו מידע סטטיסטי ואנונימי שאינו מאפשר זיהוי אישי שלך. מידע זה כולל, בין היתר, נתונים טכניים על אופן הגלישה שלך, כגון סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, העדפות שפה, וכן מידע מצרפי על הפעילות באתר (למשל, עמודים נצפים). מטרת איסוף מידע זה היא ניתוח, מחקר, ושיפור מתמיד של השירותים וחוויית המשתמש באתר.

ב. מידע אישי: זהו מידע המזהה אותך אישית או שעשוי, במאמץ סביר, לזהות אותך. בהתאם להגדרות החוק המעודכנות, מידע אישי כולל, בין היתר:

* פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, כתובת מגורים, מספר תעודת זהות (ככל שנדרש).

* מידע פיננסי: פרטי עסקאות, אמצעי תשלום (פרטי כרטיס אשראי מלאים אינם נשמרים במערכותינו, אלא מועברים ישירות לספק הסליקה המאובטח ונשמרים באופן מאובטח אצלו).

* מזהים מקוונים ומידע טכנולוגי: כתובת IP, מזהי מכשיר, נתוני מיקום, ומידע הנאסף באמצעות קבצי "עוגיות" (Cookies) ומזהים טכנולוגיים דומים.

* מידע על פעילותך באתר: היסטוריית גלישה, עמודים שנצפו, מוצרים ושירותים שעניינו אותך, וכל תוכן שיצרת או העלית לאתר.

* תכתובות ופניות: תוכן פניותיך לשירות הלקוחות שלנו, באמצעות דואר אלקטרוני או טפסי יצירת קשר.

מטרות איסוף המידע והשימוש בו

אנו אוספים ומעבדים מידע אישי אך ורק למטרות חוקיות, מוגדרות ומפורשות, ובהן:

תפעול ומתן שירותים: כדי לספק לך את השירותים והמוצרים המוצעים באתר, לנהל את חשבונך, ולעבד הזמנות ותשלומים.

שיפור והתאמה אישית: לשיפור חוויית המשתמש, התאמת תכנים והצעות באופן אישי, וניתוח השימוש באתר לצורך פיתוח וייעול.

אבטחה ותקינות: לשמירה על אבטחת האתר, מניעת הונאות ושימוש לרעה בשירותים.

תקשורת ושירות לקוחות: למענה על פניות, שאלות ובקשות תמיכה, ולשליחת עדכונים תפעוליים וחיוניים הנוגעים לשירות.

דיוור שיווקי: בכפוף להסכמתך המפורשת, לשליחת ניוזלטרים, הצעות שיווקיות ופרסומים שעשויים לעניין אותך, מאיתנו או מצדדים שלישיים נבחרים. תוכל לחזור בך מהסכמתך זו בכל עת.

עמידה בדרישות החוק: לצורך קיום חובות משפטיות ורגולטוריות החלות עלינו, והיענות לצווים שיפוטיים או דרישות של רשויות מוסמכות.

העברת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלך. העברת מידע לצדדים שלישיים תתבצע אך ורק במקרים המפורטים להלן ולמטרות שהוגדרו:

קבלני משנה וספקי שירותים: אנו נעזרים בספקים חיצוניים אמינים המסייעים לנו בתפעול השוטף של העסק והאתר. ספקים אלו כוללים, בין היתר, שירותי אחסון בענן, ספקי סליקה, מערכות לניתוח נתונים (אנליטיקס), ומערכות דיוור אלקטרוני.

אנו חולקים עם ספקים אלו רק את המידע ההכרחי לביצוע תפקידם, ודורשים מהם לשמור על סודיות המידע, ולאבטח אותו ברמה הנדרשת.

הליכים משפטיים ודרישות רגולטוריות: ככל שנידרש לכך על פי דין, נמסור מידע לרשויות אכיפה, בתי משפט או גופים רגולטוריים אחרים.

הגנה על זכויות: במקרים בהם נצטרך להגן על זכויותינו המשפטיות, לאכוף את תנאי השימוש שלנו, או למנוע נזק לחברה, למשתמשינו או לציבור.

שינוי מבני: במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסי החברה, המידע עשוי להיות מועבר לידי הישות הרוכשת, בכפוף לכך שהיא תקבל על עצמה את התחייבויות מדיניות פרטיות זו.

העברות בינלאומיות: חלק מספקי השירותים שלנו פועלים מחוץ לגבולות ישראל. לפיכך, ייתכן שמידע אישי יועבר, יאוחסן ויעובד במדינות אחרות. אנו נוודא כי העברות אלו מתבצעות בהתאם לדין, תוך הבטחת רמת הגנה נאותה למידע. הסכמתך למדיניות זו מהווה הסכמה להעברות אלו.

זכויותיך בנוגע למידע האישי

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

זכות עיון (גישה): הנך זכאי לבקש ולקבל עותק מהמידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.

זכות לתיקון: אם גילית כי המידע שבידינו אינו נכון, שלם או מעודכן, הנך זכאי לבקש את תיקונו או השלמתו.

זכות למחיקה: הנך רשאי לבקש את מחיקת המידע האישי שלך ממאגרינו. אנו נמלא את בקשתך, אלא אם קיימת עילה משפטית או חובה חוקית המחייבת אותנו להמשיך ולהחזיק במידע (למשל, לצורכי דיווח לרשויות המס).

זכות להגבלת העיבוד: במקרים מסוימים המוגדרים בחוק, תוכל לבקש להגביל את אופן השימוש שאנו עושים במידע שלך.

זכות להתנגד לדיוור: באפשרותך לבקש להסיר את פרטיך מרשימות הדיוור השיווקי שלנו בכל עת, באמצעות לחיצה על קישור "הסרה" בהודעות שתקבל או באמצעות פנייה ישירה אלינו.

למימוש זכויותיך, או לכל שאלה בנושא, ניתן לפנות אלינו בכתובת הדואר האלקטרוני: [email protected] אנו נטפל בפנייתך ונספק מענה בתוך 30 יום ממועד קבלתה.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכניים, פיזיים וארגוניים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע האישי שברשותנו מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או שינוי. בין היתר, אנו משתמשים בשרתים מאובטחים, הצפנה של מידע רגיש (כגון בעת העברות כספיות), וניהול הרשאות גישה.

עם זאת, חשוב לזכור כי העברת מידע באמצעות האינטרנט אינה מאובטחת במאה אחוז. איננו יכולים להבטיח באופן מוחלט את אבטחת המידע הנשלח אלינו. כמו כן, הנך אחראי לשמירה על סודיות הסיסמה המשמשת אותך לגישה לחלקים המאובטחים באתר.

שימוש ב"עוגיות" (Cookies)

האתר שלנו משתמש בקבצי "עוגיות" כדי לשפר את חווית הגלישה, לתפעל את האתר באופן תקין, ולאסוף נתונים סטטיסטיים.

עוגיות חיוניות: נדרשות לתפעול בסיסי של האתר (למשל, ניהול עגלת קניות).

עוגיות ביצועים וניתוח: אוספות מידע אנונימי המסייע לנו להבין כיצד משתמשים באתר ולשפר את ביצועיו (למשל, Google Analytics).

עוגיות פונקציונליות: זוכרות את בחירותיך באתר (כמו שפה) כדי לספק חוויה אישית יותר.

עוגיות שיווק ופרסום: משמשות להתאמת תכנים ופרסומות לתחומי העניין שלך.

בעת כניסתך הראשונה לאתר, תוצג בפניך האפשרות לבחור אילו סוגי עוגיות תאשר. תוכל לשנות את העדפותיך בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלך. שים לב כי חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בפונקציונליות של האתר.

שמירת מידע

אנו נשמור את המידע האישי שלך למשך הזמן הדרוש להשגת המטרות שלשמן הוא נאסף, כפי שפורט במדיניות זו, או לתקופה ארוכה יותר ככל הנדרש על פי דין (לדוגמה, נתונים הקשורים לעסקאות יישמרו למשך 7 שנים בהתאם לדיני המס). מידע שאינו נדרש עוד יימחק או יהפוך לאנונימי באופן מאובטח.

עדכונים למדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת, כדי לשקף שינויים בשירותינו או בדרישות החוק. הגרסה המעודכנת תפורסם תמיד בעמוד זה, ומומלץ לחזור ולעיין בה מדי פעם. במקרה של שינוי מהותי, ניידע אותך על כך בהודעה בולטת באתר או באמצעות דואר אלקטרוני.

יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או הערה הנוגעת למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות לממונה על הגנת הפרטיות בחברה בכתובת הדואר האלקטרוני: [email protected]